O internamento conta com dois espaços distintos com boxes individuais: um reservado a gatos o outro a cães. Todo o espaço está devidamente climatizado e os animais são acompanhadas durante 24 horas por médicos veterinários e enfermeiros.

Junto ao internamento, há um jardim interno de 700 metros, agradável e soalheiro, onde os animais hospitalizados podem dar os seus passeios diários. Além desse jardim, dispomos de parques fisioterapêuticos que proporcionam uma recuperação gradual ao animal internado.

No 4.º piso existe o auditório, onde são realizadas sessões informativas, bem como conferências e outros eventos que o Hospital Veterinário de São Bento organiza.